2013年4月20日星期六：
公司辦公室、電子商務(wù)部、銷售部、包裝車間安排輪休，8:02地震突來，通信、電力中斷，8:25部分員工到公司上班，董事長安排都回家。13:25通信間歇式恢復(fù)，董事長電話了解各子公司、分公司受災(zāi)情況，部分廠房損毀，無人員傷亡，預(yù)計直接損失70萬元，停產(chǎn)一個月。因電力、通信、交通中斷，當(dāng)日味獨珍天貓旗艦店、京東商城旗艦店、1號店旗艦店均無法正常營業(yè)。
2013年4月21日星期日：
公司開展自救，修復(fù)受損廠房，預(yù)計工期10天，并聯(lián)系區(qū)經(jīng)信局、雅安茶業(yè)協(xié)會等相關(guān)部門，準(zhǔn)備救災(zāi)物資，等待道路通暢，隨時馳援重災(zāi)區(qū)廬山和寶興。11:30電力通信恢復(fù)，電子商務(wù)部在各網(wǎng)上旗艦店掛出歇業(yè)告白：
自救
2013年4月22日星期一：
公司將戶外廣告（成雅高速2個單立柱，名山城區(qū)1個單立柱）畫面換成“為災(zāi)區(qū)人民祈福，向抗震英雄致敬”，傳播正能量，增強信心，增添精神力量。13:00天天快遞恢復(fù)運營，公司網(wǎng)上各旗艦店部分地區(qū)恢復(fù)正常營業(yè)，電子商務(wù)部掛出新的告白：
